Suporte

Com toda expertise adquirida ao longo dos anos trabalhando exclusivamente com e-commerce, a Adena é altamente capacitada para auxiliar seus clientes em todos os processos de criação, gestão e evolução do seu e-commerce.

Nosso atendimento é feito por pessoas treinadas e dedicadas a oferecer todo o suporte, consultoria, treinamento e acompanhamento necessários para atendê-lo de forma ágil. Todo o suporte é feito online via abertura de tickets e também por telefone.

Suporte Adena

Monitoramos sua loja com modernas ferramentas para se antecipar à qualquer tipo de problema ou evento que possam comprometer a performance e integridade da Adena como ataques, robôs, acessos massivos não esperados acima da capacidade do servidor entre outros. Nossa equipe age pontualmente para resolução do problema e também na orientação para prevenir ou resolver o problema em definitivo.

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